sekitarkaltim.com – Komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas kembali ditunjukkan oleh jajaran Satuan Lalu Lintas Polres Kutai Kartanegara melalui kegiatan Polantas Menyapa yang digelar di lingkungan pelayanan publik. Program ini menjadi bagian dari langkah strategis kepolisian untuk mempererat hubungan dengan masyarakat sekaligus memastikan seluruh proses pelayanan administrasi berjalan secara optimal, cepat, dan humanis.
Dalam kegiatan tersebut, personel Satlantas terlihat aktif menyambut masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi kendaraan bermotor. Beragam layanan yang tersedia mulai dari pembuatan hingga perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM), pengesahan serta perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), hingga pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Kehadiran petugas yang responsif dan komunikatif diharapkan mampu memberikan kenyamanan sekaligus kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan kepolisian.
Tidak hanya sebatas memberikan layanan administratif, petugas juga memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat terkait persyaratan maupun tahapan prosedur yang harus dilalui. Pendekatan ini dinilai penting untuk membantu masyarakat memahami alur pengurusan dokumen secara benar sehingga dapat meminimalkan kesalahan administrasi yang berpotensi memperlambat proses pelayanan.
Selain memastikan pelayanan berjalan dengan baik, kegiatan Polantas Menyapa juga dimanfaatkan sebagai sarana edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya tertib berlalu lintas. Dalam kesempatan tersebut, personel Satlantas turut mengingatkan warga agar selalu melengkapi dokumen kendaraan serta mematuhi peraturan lalu lintas sebagai bentuk tanggung jawab bersama dalam menjaga keselamatan di jalan raya.
Kasat Lantas Polres Kutai Kartanegara AKP Ahmad Fandoli menegaskan bahwa kegiatan Polantas Menyapa merupakan bagian dari upaya transformasi pelayanan publik yang terus dikembangkan oleh institusi kepolisian. Ia menjelaskan bahwa program tersebut dirancang untuk menghadirkan pelayanan yang transparan, akuntabel, serta profesional sehingga masyarakat dapat merasakan langsung kualitas pelayanan yang semakin baik.
Melalui pendekatan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis, Satlantas Polres Kutai Kartanegara berharap tingkat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian dapat terus meningkat. Komitmen tersebut juga sejalan dengan upaya mewujudkan pelayanan kepolisian yang presisi serta mendukung terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di wilayah Kutai Kartanegara.
Kegiatan Polantas Menyapa pun diharapkan menjadi salah satu sarana efektif dalam membangun komunikasi dua arah antara kepolisian dan masyarakat. Dengan interaksi yang lebih terbuka dan pelayanan yang semakin responsif, diharapkan tercipta sinergi yang kuat dalam menjaga ketertiban berlalu lintas serta mendukung terciptanya lingkungan berkendara yang aman dan tertib di daerah tersebut.
