sekitarkaltim.com – Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas kembali ditegaskan oleh Satuan Lalu Lintas Polres Kutai Kartanegara melalui kegiatan Polantas Menyapa yang digelar di lingkungan pelayanan publik. Program ini menjadi bagian dari upaya strategis untuk mendekatkan institusi kepolisian dengan masyarakat sekaligus memastikan seluruh proses layanan administrasi berjalan optimal, cepat, dan humanis.
Dalam pelaksanaannya, personel Satlantas tampak aktif menyambut masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai keperluan, mulai dari pembuatan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM), pengesahan serta perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), hingga pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Kehadiran petugas di garis depan pelayanan dinilai mampu menciptakan suasana yang lebih ramah sekaligus meningkatkan kenyamanan masyarakat dalam mengakses layanan.
Tak hanya berfokus pada pelayanan administratif, petugas juga memberikan pendampingan secara langsung kepada masyarakat terkait persyaratan dan alur pengurusan dokumen. Pendekatan ini dilakukan guna meminimalisasi kendala yang kerap dihadapi warga, serta memastikan setiap proses berjalan sesuai prosedur yang berlaku.
Di sela kegiatan, personel turut menyampaikan imbauan penting terkait tertib berlalu lintas dan kelengkapan dokumen kendaraan. Edukasi tersebut menjadi bagian integral dalam membangun kesadaran kolektif masyarakat terhadap pentingnya keselamatan di jalan raya serta kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
Kasat Lantas Polres Kutai Kartanegara, Ahmad Fandoli, menegaskan bahwa program Polantas Menyapa merupakan wujud nyata transformasi pelayanan publik yang mengedepankan transparansi, akuntabilitas, dan profesionalitas. Menurutnya, pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis menjadi kunci utama dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Melalui program ini, Satlantas Polres Kutai Kartanegara berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan presisi yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Upaya tersebut diharapkan mampu mendukung terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di wilayah Kutai Kartanegara secara berkelanjutan.
