sekitarkaltim.com – Komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik terus ditunjukkan Satuan Lalu Lintas Polres Kutai Kartanegara melalui inovasi bertajuk Polantas Menyapa yang digelar di kawasan pelayanan publik di Tenggarong. Kegiatan ini menjadi langkah nyata dalam menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, cepat, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Program tersebut tidak hanya sekadar memberikan layanan administratif, tetapi juga menjadi sarana interaksi langsung antara aparat kepolisian dengan warga. Kehadiran personel Satlantas di lokasi pelayanan tampak aktif menyambut masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai keperluan, mulai dari pembuatan hingga perpanjangan dokumen kendaraan.
Kasat Lantas Polres Kutai Kartanegara, AKP Ahmad Fandoli, menekankan bahwa kegiatan ini merupakan upaya untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang lebih mudah diakses dengan pendekatan yang humanis. Ia mengungkapkan bahwa pihaknya ingin menghadirkan suasana pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga ramah sehingga masyarakat merasa nyaman dalam setiap proses administrasi.
Layanan yang disediakan dalam kegiatan ini mencakup pembuatan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM), pengesahan serta perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), hingga pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Selain itu, petugas juga memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat agar proses administrasi berjalan lancar tanpa kendala.
Dalam pelaksanaannya, petugas turut memberikan edukasi kepada warga terkait persyaratan serta alur pengurusan dokumen. Hal ini dinilai penting untuk meminimalisir kesalahan maupun hambatan yang sering dialami masyarakat saat mengurus administrasi kendaraan.
Tidak hanya berfokus pada layanan, kegiatan ini juga dimanfaatkan sebagai sarana sosialisasi tertib berlalu lintas. Masyarakat diingatkan akan pentingnya melengkapi dokumen kendaraan serta mematuhi aturan lalu lintas demi menjaga keselamatan bersama di jalan raya.
Lebih lanjut, AKP Ahmad Fandoli menegaskan bahwa Polantas Menyapa merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik di lingkungan kepolisian yang mengedepankan prinsip transparansi dan profesionalitas. Program ini diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian melalui pelayanan yang presisi, terbuka, dan akuntabel.
Dengan pendekatan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis, Satlantas Polres Kutai Kartanegara berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi yang berdampak langsung bagi masyarakat. Upaya ini sekaligus mendukung terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di wilayah Kutai Kartanegara secara berkelanjutan.
