sekitarkaltim.com – Satlantas Polres Kutai Kartanegara (Kukar) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa yang dijalankan secara rutin. Program ini menjadi salah satu langkah kepolisian untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, mudah diakses, serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang mengurus berbagai dokumen kendaraan bermotor.
Pelaksanaan program tersebut berlangsung di ruang pelayanan Satlantas Polres Kukar pada Jumat, 5 Juni 2026. Dalam kegiatan itu, personel Satlantas hadir langsung mendampingi masyarakat yang tengah mengurus administrasi kendaraan, mulai dari Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), hingga Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Kehadiran petugas di area pelayanan tidak hanya bertujuan mempercepat proses administrasi, tetapi juga memberikan pendampingan dan informasi yang dibutuhkan masyarakat. Warga mendapatkan penjelasan mengenai prosedur serta persyaratan yang harus dipenuhi sehingga proses pengurusan dokumen dapat berjalan lebih lancar dan terhindar dari kendala administratif.
Kasat Lantas Polres Kukar AKP Ahmad Fandoli menjelaskan bahwa Polantas Menyapa merupakan bagian dari komitmen institusinya dalam menghadirkan pelayanan yang lebih terbuka, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Menurutnya, petugas di lapangan siap memberikan arahan maupun bantuan selama proses pelayanan berlangsung agar masyarakat memperoleh informasi yang jelas dan pelayanan yang nyaman.
Selain fokus pada layanan administrasi kendaraan, personel Satlantas juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya tertib berlalu lintas. Warga diingatkan agar selalu melengkapi dokumen kendaraan, mematuhi aturan lalu lintas, serta menjaga keselamatan selama berkendara di jalan raya.
Satlantas Polres Kukar juga terus menyesuaikan layanan dengan kebutuhan masyarakat. Salah satunya dengan tetap membuka pelayanan hingga hari Sabtu sehingga warga yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja tetap dapat mengakses layanan kepolisian tanpa harus mengganggu aktivitas utama mereka.
Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Kutai Kartanegara berharap hubungan antara kepolisian dan masyarakat semakin erat. Kehadiran petugas secara langsung di ruang pelayanan diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan publik sekaligus memberikan pengalaman pelayanan yang lebih cepat, ramah, dan profesional.
