sekitarkaltim.com – Komitmen memberikan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan humanis terus diperkuat Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kutai Kartanegara (Kukar) melalui program Polantas Menyapa yang kembali digelar pada Sabtu (30/5/2026). Program ini menjadi salah satu langkah nyata kepolisian dalam menghadirkan layanan yang lebih dekat, responsif, dan mudah diakses oleh masyarakat.
Melalui kegiatan tersebut, personel Satlantas hadir langsung di area pelayanan untuk mendampingi warga yang sedang mengurus berbagai dokumen kendaraan bermotor, mulai dari Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), hingga Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Kehadiran petugas di lokasi pelayanan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memahami alur pengurusan serta melengkapi persyaratan administrasi yang dibutuhkan.
Kasat Lantas Polres Kutai Kartanegara AKP Ahmad Fandoli menjelaskan bahwa program Polantas Menyapa merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mempererat hubungan antara kepolisian dan masyarakat. Menurutnya, pelayanan yang nyaman, transparan, dan mudah dipahami menjadi prioritas agar masyarakat dapat memperoleh layanan secara optimal.
Ia menerangkan bahwa petugas tidak hanya membantu proses administrasi, tetapi juga memberikan informasi dan pendampingan kepada masyarakat selama proses pengurusan dokumen berlangsung. Dengan demikian, warga dapat menyelesaikan berbagai kebutuhan administrasi kendaraan secara lebih lancar dan efisien.
Selain fokus pada pelayanan administrasi, personel Satlantas juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya tertib berlalu lintas. Warga diingatkan agar selalu membawa kelengkapan dokumen kendaraan serta mematuhi aturan lalu lintas demi keselamatan bersama di jalan raya.
Pelayanan yang tetap berjalan pada hari Sabtu juga menjadi bentuk komitmen Satlantas Polres Kukar dalam memberikan kemudahan akses bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja. Langkah ini diharapkan mampu menjangkau lebih banyak warga yang membutuhkan layanan kepolisian tanpa harus mengganggu aktivitas sehari-hari mereka.
Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Kutai Kartanegara berharap tingkat kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian terus meningkat. Kehadiran petugas yang aktif membantu serta pelayanan yang semakin responsif diharapkan dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi kendaraan bermotor.
